長護險智慧管理平台_解決方案_松椿果智慧養老

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長護險智慧管理平台
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智能全鏈，合規無憂

方案介紹
長護險智慧管理平台，專為長護險定點居家護理機構及連鎖養老服務企業打造，提供覆蓋業務運營、合規監管、人員管理、服務調度、經營分析與智能看護的一體化SaaS 解決方案。平台圍繞“合規安全、提效增收、降本穩運營”三大目標，構建貫穿業務執行、服務核驗、風險預警與經營決策的全流程數字化管理體系，助力機構從經驗管理走向數據驅動。六重監管之上，再加一重“芯”保障，讓每一次服務真實可查，讓每一項經營有數可依，讓每一位老人被主動守護。
核心亮點
長護芯毫米波雷達，是一款非接觸式智能監測硬件，
專為長護險服務場景打造。

它可全天候實時監測服務對象的呼吸、心率、體動等生命體徵，精準確認護理服務的開始與完成時間，自動生成護理有效性報告，從源頭上提升合規監管標準。


同時，長護芯具備全面的風險告警能力，包括呼吸心率異常、長時間無人或滯留、SOS緊急求助等，確保護理過程安全可控。系統還可自動輸出每日健康日報、睡眠週報、靜養及日常行為報告，幫助機構在監管之外，進一步掌握服務對象的健康狀況，輔助護理人員制定更精準的照護方案。


長護芯將合規監管與健康管理深度融合，既為機構守住監管底線，也為服務對象帶來更安心的照護體驗。

核心亮點
核心痛點
圍繞長護險服務機構的核心痛點，打造四大核心能力，助力機構實現標準化、數字化、智能化合規運營
全流程業務閉環，讓管理從“人治”走向“數治”
全流程業務閉環，讓管理從“人治”走向“數治”
平台覆蓋服務對象全生命週期檔案管理、智能服務計劃生成、批量自動派單、工單全流程追蹤及結算數據自動化處理，支持批量導入導出、代簽代辦、多維度檢索等功能，徹底告別手工管理效率低、錯漏多、流程不規範的頑疾。同時，平台可靈活適配不同城市長護險政策的個性化管理需求，讓機構運營更從容、更高效。
全鏈路智能合規稽核，讓監管從“事後追責”走向“事前預防”
全鏈路智能合規稽核，讓監管從“事後追責”走向“事前預防”
平台構建服務前-中-後三級監管體系，融合人臉識別、水印照片、定位監管、藍牙信標、服務錄音、視頻通話六重智能手段，結合AI智能分析實現自動化稽核。異常工單實時預警、閉環處理，從源頭規避服務不真實、打卡造假、結算違規等稽核風險，確保機構牌照安全、經營無憂。
經營數據可視化，讓決策從“憑經驗”走向“看數據”
經營數據可視化，讓決策從“憑經驗”走向“看數據”
內置多維度經營看板與實時數據大屏，覆蓋營收目標、工時完成率、服務覆蓋率、工單進度、合規情況等核心指標，支持多組織層級、多項目的數據穿透查看，時序進度實時預警。管理者可隨時掌握經營全貌，精準決策，確保應收盡收，持續提升經營效能。
軟硬一體智能看護，讓服務從“基礎照護”走向“主動守護”
軟硬一體智能看護，讓服務從“基礎照護”走向“主動守護”
平台自研毫米波雷達、藍牙信標等專屬智能硬件，與系統深度打通。一方面，通過硬件核驗護理服務時長與服務真實性，雙重保障合規監管；另一方面，提供7×24小時老人生命體徵非接觸式監測、跌倒風險預警、異常情況秒級告警，幫助機構打造差異化服務能力，提升客户滿意度，真正實現“守護”與“監管”的完美融合。
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